Sinaz.coffee
Marcos Brea Romero
NIF: 32684177G
c/ Genaro de la Fuente 17, 1ºB – 36206 Vigo (Pontevedra)
1. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a Sinaz.coffee su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de un correo electrónico a la dirección info@sinaz.coffee
2. Devolución del producto
El cliente deberá devolver o entregar el producto a Sinaz.coffee sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo de devolución si el cliente efectúa la devolución del producto antes de que haya expirado el plazo de 14 días naturales.
El cliente correrá con los costes directos de la devolución del producto.
3. Reembolso
Sinaz.coffee reembolsará al cliente todos los pagos realizados por este descontando los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Sinaz.coffee reciba la notificación del desistimiento del contrato por parte del cliente.
Sinaz.coffee podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución del producto, según qué condición se cumpla primero.
4. Excepciones al derecho de desistimiento
No se admitirá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Si el producto no se encuentra en su embalaje original.
- Si el producto ha sido usado o dañado.
- Si el producto ha sido personalizado.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
6. Contacto
Para cualquier duda o aclaración, el cliente puede contactar con Sinaz.coffee a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@sinaz.coffee
- Teléfono: +34 624 645 251
7. Legislación aplicable
La presente política de devoluciones y reembolsos se rige por la legislación española.